Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader mondial dans son domaine un:
Responsable support niveau 2 (H/F)
zone Maghreb
Missions:
- Assure le support proche du client.
- Assume l’interface entre le client et l'entreprise.
- Assume la communication au client.
- Résous les problèmes ne demandant pas de développement ou de corrections.
- Caractérise les problèmes remonté par le client.
Responsable support niveau 2 (H/F)
zone Maghreb
Missions:
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- Assume la communication au client.
- Résous les problèmes ne demandant pas de développement ou de corrections.
- Caractérise les problèmes remonté par le client.
De formation école d'ingénieur informatique (Bac+4/5), vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans en tant qu'ingénieur Support senior. Vous êtes un intégrateur de solution.
Bonne énergie, grande autonomie, bonne communication, résistance au stress.
Connaissances techniques principales:
Oracle, Tomcat, Apache
Bonnes connaissances en administration Windows 2003, 2008, Oracle
PKI
C++, Java
Vous parlez couramment le Français, l'Arabe et l'Anglais, merci de m'envoyer votre CV et LM à b.ittaka@gmail.com SI ET SEULEMENT SI VOUS REPONDEZ A TOUS LES CRITERES.
Bonne énergie, grande autonomie, bonne communication, résistance au stress.
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