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Superviseurs en émission d'appels

Poste:
En relation avec le Responsable de production, votre mission consiste :
A manager une équipe de 10 à 15 téléprospecteurs.
A participer et animer les réunions et les points d'équipe
A identifier et remonter les anomalies relatives au fonctionnement de votre équipe
A encadrer, motiver et fidéliser vos effectifs.
A vous assurer de la bonne intégration des nouveaux téléprospecteurs
A assurer la montée en compétence de vos effectifs.
A communiquer et assurer l'atteinte des objectifs de vos effectifs et la mise en œuvre des moyens nécessaires pour les atteindre.
A évaluer vos effectifs sur l'aspect qualitatif de leur prestation.
A animer vos effectifs.
Profil :
Manager de carrière, dynamique et Motivé(e).
Parfaite maîtrise de la langue française à l'écrit et à l'oral.
Maitrise de l'office.
Expérience dans un poste similaire. Contrat en CDI, avantages sociaux, salaire très motivant et variable à la hauteur de votre prestation.
Poste à pourvoir immédiatement.
Merci de nous adresser vos CVs à l'adresse suivante:sboumnaia@rightplacecall.com

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